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주문/결제/배송
배송 택배사가 어디인가요?
질문
배송 택배사가 어디인가요?
답변
당사 계약 택배사는 CJ대한통운입니다. *군부대 등 사서함 주소의 경우 대한통운 택배사로 배송이 불가할 수 있으며, 배송 불가로 반송될 경우 이에 따른 택배 비용 발생될 수 있습니다.
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주문/결제/배송
배송비는 어떻게 되나요?
질문
배송비는 어떻게 되나요?
답변
5만원 이상 주문 시 무료배송이나 제주도 및 도서 산간지역은 3000원 추가 부과됩니다.
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주문/결제/배송
계좌로 입금을 했는데 주문현황에서 입금확인이 되지 않아요.
질문
계좌로 입금을 했는데 주문현황에서 입금확인이 되지 않아요.
답변
주문 시 기재하신 입금자명 확인부탁드리겠습니다. 주문서에 기재된 입금자명과 실입금자명이 다를 경우 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. *실 결제금액 미달/ 초과 시에도 입금확인이 불가합니다.
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주문/결제/배송
현금영수증 신청은 어디서 하나요?
질문
현금영수증 신청은 어디서 하나요?
답변
무통장 입금하신 분들은 현금영수증 신청이 가능하며, Q&A 게시판 또는 고객센터를 통해 현금영수증 신청해 주시면 담당자가 확인하여 현금영수증 발행해 드립니다. 현금영수증 발행완료 시에는 국세청으로 자동신고가 됩니다.
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주문/결제/배송
홈페이지에서 회원만 상품을 주문할 수 있나요?
질문
홈페이지에서 회원만 상품을 주문할 수 있나요?
답변
상품 선택 후 구매 시 회원/비회원 모두 주문이 가능합니다. 단, 비회원 구매 시 적립금 및 각종 할인 이벤트 등의 회원 혜택은 받으실 수 없습니다.
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주문/결제/배송
카드 결제 시 무이자 할부가 가능한가요?
질문
카드 결제 시 무이자 할부가 가능한가요?
답변
매월 무이자 할부 혜택을 받을 수 있는 카드사가 변경됩니다. 고객센터로 문의 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
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